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【馬在飛科技】Focus on the Goal:如何制定產品目標


Hi! 大家好!我是馬在飛的 Nat。


這篇文章我們來聊聊如何制定產品目標。


馬在飛著重於透過目標導向、結果驅動(參考閱讀:Outcome-Driven) 的方式來協助客戶開發出成功的產品,所以有明確的產品目標是重要的第一步,並且會載入合約內。但每次當我們詢問客戶:你的產品目標是什麼時,客戶總是滿頭問號的看著我們!所以我們就來說明要如何有效的制定「產品目標」:


放下手上的功能需求列表,回想初心(Product Vision, User & Business Goal):

大部分客戶總是帶著需求規格書或想模仿的產品而來,但無助於產品的成功(參考閱讀:Output vs Outcome)。請放下這些功能,回想你當初想要做這個產品的原因?是想解決什麼問題?還是看到了什麼機會?這個問題的答案就是你的「產品願景(Vision)」。然後依据這個願景,再細想一步;這個產品的用戶是誰?產品能為他帶來什麼價值?這就是「使用者目標(User goal)」。再來,想一下你要如何透過這個產品獲得收益或降低成本,這是「商業目標(Business goal)」。「使用者目標」和「商業目標」這2個目標,就是定議你產品是否成功的關鍵(參考閱讀:什麼叫成功的產品

只有1–2個月,你最希望達到什麼結果?

產品開發週期可能會長達半年甚至一年之久,重要的事要先做。先把時間限制在1–2個月內,並列出 1–2個你預期達到結果最需要要做的事,但不用去述描如何達到,這時你就取得了第一階段「產品目標」。

為你的初步目標,收集資訊:

如果是既有產品,可以收集和目標相關的資訊如:某功能的使用率、用戶回訪、收益等;如果是新產品,可以做 市場/競品/產業的研究,為驗証需求的初始資料,如:市佔、定價…等。

為你的產品目標可加上評分系統:

你可以根据收集到的資訊,為目標加上可被衡量的標準,如:使用率增加5%, 如此便有明確的標準並可以再進一步判斷優劣。但注意:數字是指標,而不是目標,如果你把提升營業額 10 %當目標,會有太多可能的做法太多,甚至是投機取巧的做法,反而會增加試錯成本。比較好的產品目標與指標的案例是:舉辦抽獎活動來提升10%營業額。

最後讓我們舉個網路上的例子說明:(https://www.romanpichler.com/blog/product-goals-in-scrum/)

Product Vision: 讓人們吃個更健康

User Goal: 降低罹患二型糖尿病的風險

Business Goal: 創造新的收入來源


=>Product Goal 1: 幫助用戶了解他們的飲食習慣和業務並獲取初始用戶群


=>Product Goal 2: 幫助用戶改善他們的飲食習慣並增長用戶群10%


希望以上能協助到大家,但如果你還是不確定要如何制定你的 Product Goal, 也歡迎和我們聯絡,謝謝!


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